Impressum	5
	Inhalt	6
	Vorwort zur Buchreihe	8
	1 Einführung	10
	1.1 Zielsetzung des Buches	10
	1.2 Das Kompetenzmodell	11
	1.3 Handlungstypus und Berufsfelder	14
	1.4 Rahmenbedingungen des beruflichen Handelns	21
	2 Fallvignette Marco: „Kind und Mutter – gefährdend verstrickt“	23
	2.1 Fallschilderung	23
	Wissensbaustein: Allgemeiner Sozialdienst	24
	Wissensbaustein: Casemanagement	29
	2.2 Fallanalyse	33
	3 Zentrales Fallbeispiel: „Auf eigene Füße kommen trotz psychischer Erkrankung: Frau Michel und ihre Großfamilie“	38
	3.1 Fallhintergrund	38
	Wissensbaustein: Sozialpsychiatrische Dienste	39
	Wissensbaustein: Datenschutz	40
	3.2 Fallschilderung	43
	Wissensbaustein: Widerspruch einlegen	47
	Wissensbaustein: Personenzentrierte Hilfen	52
	Wissensbaustein: Internationale Klassifikation von Funktionen (ICF)	56
	3.3 Fallanalyse	64
	Wissensbaustein: Dialogische Grundhaltung	66
	3.3.1 Fallkompetenz	68
	Wissensbaustein: Kulturspezifische Krisenintervention	69
	3.3.2 Systemkompetenz	71
	Wissensbaustein: Sozialraumorientierung	77
	3.3.3 Selbstkompetenz	79
	4 Eine Situation im Fall Michel: In großer Familienrunde	85
	4.1 Situationsschilderung Netzwerkgespräch	85
	4.2 Situationsanalyse	91
	4.2.1 Analyse- und Planungskompetenz	91
	4.2.2 Interaktions- und Kommunikationskompetenz	92
	4.2.3 Reflexions- und Evaluationskompetenz	93
	5 Eine zweite Situation im Fall Michel: Hilfeplankonferenz	97
	5.1 Situationsschilderung	97
	5.2 Situationsanalyse	100
	5.2.1 Analyse- und Planungskompetenz	100
	5.2.2 Interaktions- und Kommunikationskompetenz	101
	5.2.3 Reflexions- und Evaluationskompetenz	102
	6 Fallvignette: „Die Grubers – betagte Eltern und ein Sohn mit Handicap” – Begleitung im Rahmen des persönlichen Budgets	104
	6.1 Fallschilderung	104
	Wissensbaustein: Persönliches Budget	106
	6.2 Fallanalyse	111
	Literatur	116
	Ausgewählte Informationsquellen	119
	Die Bände der Reihe „Handlungskompetenzen in der Sozialen Arbeit“ und die darin enthaltenen Wissensbausteine	121