Titelei	4
	Inhalt	6
	Vorwort	9
	Einleitung	10
	Kapitel 1 Click to Cash Das Finden einer Geschäftsidee und ihr Realitätstest	13
	Wie funktioniert das Internetbusiness?	14
	Gewinn oder nicht Gewinn – das ist hier die Frage!	21
	Die Geschäftsidee: Ohne den eigenen Kopf geht’s nicht!	23
	Arten von Geschäftsmodellen im Internet	29
	Das Geschäftsmodell steht – und nun?	32
	Geschäftsidee im Internet finden – das Net als Stichwortgeber	36
	Gezielte Recherche im Internet	42
	Marktrecherche und Geschäftsplanung via Internet	47
	Die Geschäftsidee als Wertanlage –Software zur Geschäftsplanung	54
	Kapitel 2 Headquarter Internet Günstige Infrastruktur im und aus dem Net	61
	Internet-Community mit Geschäftsziel: virtuelles Unternehmen	62
	Organisation, Struktur und Management im Internetunternehmen	67
	Infrastruktur, die passt	71
	Und wenn doch ein Büro nötigist?	79
	Flexibler Lagerraum via Self Storage	91
	Hardware-Einkauf mit Köpfchen	93
	Kapitel 3 Ein Anschluss unter dieser IP Günstig telefonieren via Web	107
	Sprach- und Datenübertragung ziehen endgültig zusammen	108
	Vom internen Gespräch bis zur Videokonferenz – VoIP gezielt einsetzen	110
	Die ersten Schritte zu VoIP	111
	Prominente VoIP-Anbieter im Porträt	118
	Kapitel 4 Download for Success Software und Onlineservices für erfolgreiche Unternehmer	129
	Sie können aus dem Vollen schöpfen	130
	Nicht wahllos drauflos downloaden	134
	Und wenn das Programm Kummer macht?	137
	Software für den Unternehmeralltag	141
	Serviceportale	147
	Kapitel 5 Ohne Website gibt’s dich nicht Der kostengünstige Weg zu Webpräsenz und E-Shop	151
	Am Anfang steht eine simple Frage: Wozu?	152
	Homepage-Gestaltung: Sag deutlich, was du willst!	154
	Bau der eigenen Homepage	160
	Ihr künftiger Webhoster sollte Ihre Sprache sprechen	167
	Der Webshop in guten Händen	170
	Kapitel 6 Sprich mit ihnen! Marketing, Werbung und Kundenkommunikation im IT-Zeitalter	174
	Neue alte Wege der Kommunikation	175
	Weiterempfehlung funktioniert auch im Internet	177
	Die klassische Onlineanzeige	178
	Die Kunst der Kundenkommunikation	180
	Kapitel 7 Delivery on demand Logistik und Vertrieb mit minimalem Aufwand	183
	Reibungslose Orderabwicklung schmückt das Onlinegeschäft	184
	Lieferung – die Onlineeffizienz offline fortführen	187
	Und immer schön an die Regeln halten!	191
	Kapitel 8 Soll und Haben Finanzierungen via Web und Kostenkontrolle	197
	Sie kommen auch an der Bankvorbei …	198
	Gemeinsam sind wir stark – virtuelles Unternehmen und Finanzierung	204
	Der neueste Idee: Kreditversteigerung à la eBay	205
	„Klassiker“ der Gründungsfinanzierung und Finanzmanagement	207
	Kapitel 9 Get the money Sichere und effiziente Bezahlsysteme	210
	Bezahlung offline	211
	Bezahlung online	212
	Kapitel 10 Ich bin der Chef! Mitarbeiterakquise und -führung, Teleworking	217
	Qualität kostet	218
	Teurer Kollege!	219
	Das virtuelle Sieb	221
	Onlinebewerbung und Vorauswahl per Test	224
	Telearbeit – die kleine Schwester des virtuellen Unternehmens	225
	Kapitel 11 Das Böse lauert überall Kriminalität im Web und wie Sie sich schützen können	230
	Internet macht eben auch Kriminalität effizient	231
	„Schließen Sie gut ab, und lassen Sie nichts rumliegen!“	233
	Kapitel 12 Voll im Trend Wohin geht die Reise im Wirtschaftsraum Internet?	241
	Rechner aus der Steckdose, Kreditversteigerung und andereTrends	242
	Beispiele für gelungenes Webbusiness – reale Jobs in der Cyberwelt	245
	Abkürzungen	259
	Stichwortverzeichnis	261