Inhaltsverzeichnis	6
	0 Vorwort	14
	1 Info-, Lern- und Change-Events	18
	Das Kapitel auf einen Blick	19
	1-1 »Veranstaltung« oder »Event«?	20
	1-2 Veranstaltungskultur im Umbruch	22
	1-3 Veranstaltungen als Change-Support	24
	1-4 Qualitätskriterien für Info-, Lern- und Change-Events	26
	2 Auftragsklärung und Zielarbeit	28
	Das Kapitel auf einen Blick	29
	2-1 Strategien und Vorgehen	30
	2-2 Zielklärung und Zielarbeit	33
	2-3 Projektziele und Kontext	35
	2-4 Ressourcen und Energiecheck	38
	2-5 Inhalte und Themen klären	39
	2-6 Menschen und Instanzen	40
	2-7 Fixpunkte und Vorgeschichte	42
	2-8 Die nächsten Schritte	43
	2-9 Und dann gibt es noch andere Ziele!	44
	FAQs zu »Auftragsklärung«	46
	3 Teilnehmerbedürfnisse	50
	Das Kapitel auf einen Blick	51
	3-1 Event-Parameter »Teilnehmer«	52
	3-2 Bedürfnis nach »Kompetenzerleben«	54
	3-3 Bedürfnis nach »Autonomie«	55
	3-4 Bedürfnis nach »Zugehörigkeit«	57
	3-5 Teilnehmerwünsche nach »gutem« Inhalt	59
	3-6 Bedürfnis nach spannender »Verpackung«	60
	3-7 Bedürfnis nach (Lust-)Gewinn und Nutzen	61
	3-8 Erwartungen an den »Veranstaltungsrahmen«	62
	3-9 Geht es wirklich um Teilnehmerbedürfnisse?	64
	FAQs zu »Teilnehmerbedürfnisse«	65
	4 »Harte« Veranstaltungsparameter	66
	Das Kapitel auf einen Blick	67
	4-1 Event-Parameter »Teilnehmer«	68
	4-2 Event-Parameter »Akteure«	71
	4-3 Event-Parameter »Zeitpunkt, Zeit und Dauer«	72
	4-4 »Destinations und Locations« als Parameter	74
	4-5 Parameter »Räume und Raumgestaltung«	79
	4-6 Parameter »Übernachtung«: Mehr als Betten!	81
	4-7 Parameter »Essen, Trinken, Wohlbefinden«	82
	5 »Weiche« Event-Parameter	84
	Das Kapitel auf einen Blick	85
	5-1 Stellenwert von »Partizipation«	86
	5-2 Stellenwert von »Betroffenheit«	88
	5-3 Stellenwert von Dialog, Austausch und Vernetzung	89
	5-4 Stellenwert von Kontext- und Managementeinbettung	91
	5-5 A.a.ü.: Stellenwert von Kreativität	94
	5-6 Stellenwert von »Lust« und »Askese«	96
	5-7 Stellenwert von Struktur und Improvisation	99
	6 Veranstaltungsformate im Überblick	100
	Das Kapitel auf einen Blick	101
	6-1 Bunte Formatevielfalt	102
	6-2 »Filosofi«, Format, Design, Methode	103
	6-3 Vier Formatfamilien und ihre Stammbäume	105
	6-4 Format, Methode oder Inszenierung?	108
	6-5 Event-Grundformate im Vergleich	109
	6-6 Stimmigkeit von Inhalt, Format und Design	111
	7 Grundformat »Kongress«	112
	Das Kapitel auf einen Blick	113
	7-1 Typisch Fachkongress, typisch Fachtagung	114
	7-2 »Teilnehmerbedürfnisse« als Suchfelder und Stimulanzfaktoren	115
	7-3 Kongress als Ort der »Kompetenz- und Erfolgserlebnisse«	116
	7-4 Autonomie, Wahl- und Entscheidungsfreiheit	117
	7-5 »Soziale Eingebundenheit« gezielt fördern	118
	7-6 Inhaltsqualität: Orientierung und Vielfalt!	120
	7-7 Die »Verpackung« optimieren	122
	7-8 Auf (Lust-)Gewinn und Nutzen achten!	124
	7-9 Der Rahmen muss stimmen!	125
	8 Beispiele für »Kongresse«	126
	Das Kapitel auf einen Blick	127
	8-1 »Humboldt-Labor«: Universität im Aufbruch	128
	8-2 Sommer-Akademie »Veranstaltungs-Designs«	133
	8-3 Dialog: Politikforum an der Rax*	138
	8-4 Symposium: »Qualität im Krankenhaus«	141
	8-5 Impulse: »TED-Konferenz« als Braintrust	145
	8-6 Handwerksmesse: 10-Minuten-»Messeforen«	146
	8-7 »BarCamp«: Die Anti-Konferenz	148
	8-8 »Schwarzmarkt des Wissens«	150
	8-9 Kongresstraining für Referenten und Moderatoren	152
	9 Grundformat »Arbeitstagung«	154
	Das Kapitel auf einen Blick	155
	9-1 »Arbeitstagungen«: Anlässe und Zuschnitte	156
	9-2 Das ist typisch für Arbeitstagungen	157
	9-3 »Basic Needs« als Optimierungssuchfelder	159
	9-4 Weitere Teilnehmerwünsche aufgreifen	161
	9-5 »Partizipative« Großgruppe	165
	9-6 »Open Space«: Der Großgruppenklassiker	168
	9-7 Die Zukunftskonferenz	171
	9-8 Robert Jungk und die »Zukunftswerkstatt«	174
	9-9 RTSC: Real Time Strategic Change	178
	10 Beispiele für »Inszenierte Arbeitstagungen«	180
	Das Kapitel auf einen Blick	181
	10-1 Großer »Projektleitertag«	182
	10-2 Führungsforum »Gut unterwegs!«	188
	10-3 Berater beraten: »Die Reise zum Kunden«	194
	10-4 In der Werkstatt: Neues Ausbildungskonzept	201
	10-5 Veränderung: »Wir Kulmbacher – immer besser!«	204
	10-6 Betriebsversammlung: Open Space	208
	10-7 Zukunftswerkstatt: Jugendcafé für Bobingen?	211
	11 Grundformat »Lern-Event«	216
	Das Kapitel auf einen Blick	217
	11-1 Lern-Events: Anlässe und Zuschnitte	218
	11-2 Das ist typisch für inszenierte Lern-Events	219
	11-3 Was unterscheidet Lern-Events von anderen Formaten?	223
	FAQs zu »Inszenierte Lern-Events«	225
	12 Beispiele für »Lern-Events«	226
	Das Kapitel auf einen Blick	227
	12-1 »Die Allianz hebt ab: Reise in die Client/Server-Welt«	228
	12-2 Siemens: Große Kreativ-Werkstatt in Wien	232
	12-3 Pharma-»Lernsymposium«	234
	12-4 »Regionade« als Wettkampf	237
	12-5 Internationale Lerntagung »Arbeitsschutz«	241
	12-6 »Fusionen als Herausforderung«	244
	12-7 »Young Generation« auf der Messe	248
	13 »Erlebnis« als Event-Prinzip	250
	Das Kapitel auf einen Blick	251
	13-1 »Emotion« und »Erlebnis« als heilige Kuh?	252
	13-2 Outdoor-Erlebnisse: An Grenzen gehen	254
	13-3 Wettkampf-Erlebnis um Sieg-Punkte	256
	13-4 Das Event als öffentlicher Auftritt	258
	13-5 Das Event als »gute Tat«	260
	13-6 Sommer-, Sport-, Volks- und Straßenfeste	263
	13-7 Alles nur Theater?	264
	13-8 Simulation: (Fast) wie im wirklichen Leben!	270
	14 Makro-Inszenierung und Metaphorik	274
	Das Kapitel auf einen Blick	275
	14-1 Eierbeispiel: Metaphorik und Inszenierung	276
	14-2 Was ist Makro- und Mikro-Inszenierung?	277
	14-3 Welche Makro-Inszenierung bringt Energie?	278
	14-4 Mottos und Slogans: Wie heißt das Kind?	279
	14-5 Metaphorik: Die Macht der Symbolik nutzen	281
	14-6 Makro-Metaphorik mit Leben füllen	284
	14-7 Beispiele für Metaphorik und Inszenierung	287
	FAQs zu »Makro-Inszenierung«	291
	15 ABC der Mikro-Inszenierung	292
	Das Kapitel auf einen Blick	293
	15-1 Achtung: Überdosis hochriskant!	294
	15-2 Mikro-Inszenierung im Detail	295
	15-3 »Abendprogramm«: Was ist nachts los?	310
	16 Anfang und Ende	312
	Das Kapitel auf einen Blick	313
	16-1 Zwischen Einstimmung und Nachklang	314
	16-2 Ankommen: Einpendeln und Warmlaufen	315
	16-3 Networking: Teilnehmer früh »verbandeln«	317
	16-4 Ouvertüre: Start im großen Plenum	320
	16-5 Finale: Zum guten Abschluss kommen	325
	16-6 Pre-Event: Teilnehmer »vorglühen«	328
	16-7 Post-Event: Die Flamme am Brennen halten!	330
	FAQs zu »Anfang und Ende«	333
	17 Methoden und Tools	334
	Das Kapitel auf einen Blick	335
	17-1 In »Funktionen« statt in Methoden planen!	336
	17-2 »Inputs«: Information ins Plenum bringen	337
	17-3 Sammeln und Zusammentragen	342
	17-4 Dialog, Austausch und Vertiefung	344
	17-5 Bewerten und Entscheiden	352
	17-6 Körper und Geist bewegen	358
	17-7 »Zentrieren« und zur Ruhe kommen	360
	17-8 Stärken stärken	361
	18 Sinnlich und medial	364
	Das Kapitel auf einen Blick	365
	18-1 »Tango Tonnage« – ein gewichtiges Beispiel	366
	18-2 »Sinnliche« Inputs für Herz, Aug’ und Ohr!	368
	18-3 Event-Zeitung als Kommunikationstool	373
	18-4 Prozessvisualisierung und Spurensammlung	375
	18-5 Das Event als »Medien-Werkstatt«	380
	19 Konzeptentwicklung und Planung	384
	Das Kapitel auf einen Blick	385
	19-1 Projekt- und Planungsteams	386
	19-2 Konzeptentwicklung als kreativer Akt	387
	19-3 Von der Kreation zur Konzeption	389
	19-4 Veranstaltungsplanung als Projektmanagement	391
	19-5 Event-Problemzonen	395
	19-6 Checklisten: An 1000 Dinge denken!	400
	20 Risiko und Sicherheit	404
	Das Kapitel auf einen Blick	405
	20-1 Inhalts- und Konzeptrisiken	406
	20-2 Organisations- und Ablaufrisiken	407
	20-3 Wenn die Technik verrücktspielt	410
	20-4 Gesetze und Vorschriften beachten	411
	20-5 Sicherheit bei Alarm und Notfall	413
	20-6 Finanzen: Nicht plötzlich auf dem Trockenen sitzen!	415
	21 Bühne, Raum und Technik	416
	Das Kapitel auf einen Blick	417
	21-1 Bühnen und Kulissen	418
	21-2 Stühle und Tische verraten den Arbeitsstil!	421
	21-3 Alles für den guten Ton!	423
	21-4 Licht schafft Stimmung und Raum	425
	21-5 Technik für Visuelles	427
	22 Umweltverträglichkeit	430
	Das Kapitel auf einen Blick	431
	22-1 Nachhaltige Events als Forderung	432
	22-2 Was tun, damit Worten Taten folgen?	434
	22-3 Tipps und Links zur Vertiefung	439
	22-4 Beispiel: UN-Biodiversitätskonferenz	441
	23 Event-Evaluation	442
	Das Kapitel auf einen Blick	443
	23-1 Evaluation: Wer sie wann wofür braucht	444
	23-2 Evaluation: Mehr Frust als Lust?	445
	23-3 »Summativ« und »formativ«: zwei Wirkrichtungen von Evaluation	447
	23-4 Strategien und Methoden der Event-Evaluation	449
	23-5 Fragebogen: Weil sie so schön einfach sind	454
	24 Mitdenker, Impuls- undBeispielgeber	456
	25 Bücher, Quellen, Links	466
	25-1 Bücher und Texte	467
	25-2 Links rund um »Event«	471
	25-3 Eventmessen	473
	26 Illustrationen und Bildquellen	474
	26-1 Die Illustrationsgeschichte dieses Buches	475
	26-2 Bildquellen	477