Teamwork, Teamdiagnose, Teamentwicklung	1
	Inhaltsverzeichnis	7
	1 Teamwork, Teamdiagnose und Teamentwicklung	9
	1.1 Einführung und Begriffe	9
	1.2 Definition	11
	1.3 Abgrenzung von ähnlichen Begriffen	18
	1.4 Bedeutung für das Personalmanagement	19
	1.5 Betrieblicher Nutzen	24
	2 Modelle	34
	2.1 Modelle der zeitlichen Entwicklung und Veränderung von Teams	34
	2.2 Rollen im Team	37
	2.3 Das Input-Prozess-Output-Modell der Teamarbeit	42
	2.4 Die 4-Faktorentheorie der Innovation in Teams	51
	2.5 Reflexivität	55
	2.6 Virtuelle Teams und Telekooperation	56
	3 Analyse und Maßnahmenempfehlung	60
	3.1 Teamentwicklung und organisationale Unterstützung der Teamarbeit	60
	3.2 Teamphasen	62
	3.3 Teamrollen	63
	3.4 Teamklima	64
	3.5 Reflexivität	67
	3.6 Führung im Team	70
	3.7 Unterstützung der Teamarbeit	74
	3.8 Ermittlung der Kompetenzen für virtuelle Teamarbeit und Telekooperation	76
	4 Vorgehen bei der Teamentwicklung	78
	4.1 Organisationsentwicklung als Vorbedingung für Teamarbeit und Teamentwicklung	78
	4.2 Allgemeines Vorgehen	80
	4.3 Spezielle Verfahren	86
	4.4 Mögliche Probleme	106
	5 Fallbeispiele	113
	5.1 Eine Abteilung der Aston Business School	113
	5.2 Arbeiten in echten Teams versus „Pseudo“-Teams im britischen Gesundheitssystem	120
	6 Literaturempfehlung	124
	7 Literatur	125
	Karten	135
	Fragebogen zur Teamarbeit	135
	Wird Teamarbeit durch die Organisation optimal unterstu?tzt?	137