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Inhaltsverzeichnis |
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Vorwort |
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1 Von der Projektinitiative zum Projektantrag – eine Projektskizze erstellen |
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1.1 Projektmerkmale |
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1.2 Projekttypen |
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1.3 Projektauslöser |
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1.4 Voraussetzungen für eine erfolgreiche Projektarbeit |
19 |
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1.5 Projektantrag |
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1.5.1 Eine erste Projektskizze – Projektdefinition und -abgrenzung |
24 |
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1.5.2 Grobe Zielformulierung und Ergebnisfestlegung |
31 |
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1.5.3 Ist-Zustand beschreiben |
32 |
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1.5.4 Anforderungen an die künftige Lösung |
33 |
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1.5.5 Grobplanung des Vorgehens – Phasenmodelle für die Projektdurchführung |
33 |
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1.5.6 Ressourcen und Kosten festlegen |
34 |
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1.5.7 Vorschlag für die Projektumsetzung |
34 |
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2 Projektanträge prüfen und Projektauftrag vereinbaren |
39 |
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2.1 Prüfung von Projektvorschlägen |
39 |
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2.2 Wirtschaftlichkeitsbeurteilung |
43 |
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2.3 Projektauftrag als Grundlage für die Projektarbeit |
45 |
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2.4 Projektaufträge erfolgreich umsetzen |
47 |
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3 Projekte starten – optimale Startbedingungen schaffen |
51 |
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3.1 Startveranstaltungen |
51 |
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3.2 Projekt-Visionen |
55 |
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3.3 Projektumfeldanalyse |
58 |
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3.4 Projektziele |
64 |
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3.5 Phasengliederung und Meilensteine |
69 |
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3.6 Spielregeln für die Zusammenarbeit im Projektteam |
73 |
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4 Projektbeteiligte und Projektorganisation |
77 |
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4.1 Projektleitung |
79 |
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4.2 Das Projektteam – Rollenkonzept und Teambildung |
82 |
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4.3 Projekt-Auftraggeber und unterstützende Gremien |
88 |
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4.3.1 Auftraggeber im Projektmanagement |
88 |
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4.3.2 Die Rolle der Unternehmensführung |
89 |
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4.3.3 Der Projektlenkungsausschuss |
91 |
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4.3.4 Das Projektbüro (Project Office) |
94 |
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4.3.5 Projektcontrolling und Projekt-Qualitätsmanagement |
95 |
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4.3.6 Beteiligung der Arbeitnehmervertretung |
96 |
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4.4 Kooperation mit externen Fachkräften |
96 |
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5 Im Projektteam erfolgreich arbeiten |
99 |
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5.1 Teamentwicklungsprozesse |
100 |
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5.2 Projekt-Teamsitzungen |
104 |
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5.3 Positives Innovationsklima |
111 |
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5.4 Projekt-Teamkultur |
112 |
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5.5 Evaluation und Controlling der Projekt-Teamarbeit |
115 |
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6 Projekte richtig strukturieren und systematisch planen – die entscheidenden Planungsaufgaben |
118 |
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6.1 Projektplanung – Teilpläne und Vorgehensweise |
119 |
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6.2 Projektstrukturplan und Arbeitspakete |
124 |
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6.3 Ablauf- und Zeitplanung von Projekten – Balkendiagramm und Netzplan |
130 |
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6.4 Ressourcenbedarfsplan und Ressourceneinsatzplan |
140 |
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6.5 Kostenplanung |
146 |
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6.6 Projekt-Qualitätsplanung |
150 |
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6.7 Projekt-Risikoplanung |
153 |
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7 Projekte praktisch durchführen – unter Einsatz ausgewählter Methoden und Techniken |
159 |
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7.1 Der Problemlösungszyklus – geeignete Methoden und Techniken in der Gesamtübersicht |
159 |
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7.2 Erhebungs- und Analysetechniken |
161 |
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7.3 Techniken zur Konzeptentwicklung |
165 |
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7.4 Moderations- und Präsentationstechniken |
169 |
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7.5 Bewertungs- und Entscheidungstechniken |
176 |
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8 Projektfortschritte überwachen und Steuerungsmaßnahmen ergreifen |
183 |
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8.1 Die fortlaufende Projektüberwachung |
185 |
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8.2 Statuserfassung und Meldesystematik für Projektvorgänge |
188 |
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8.3 Plan-Ist-Vergleiche für Termine und Projektfortschritt |
194 |
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8.4 Soll-Ist-Vergleiche zu Kosten |
196 |
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8.5 Projektreporting |
199 |
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8.6 Personelle und organisatorische Anpassungsmaßnahmen |
204 |
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8.7 Claim-Managemant |
206 |
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8.8 Projekt-Marketing |
209 |
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8.9 Change-Management |
210 |
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8.10 Projekt-Dokumentation |
213 |
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9 Projekte abschließen – so gelingt ein erfolgreiches Projektende |
215 |
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9.1 Projektabnahme und Produktübergabe |
218 |
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9.2 Projektabschlussanalyse – Evaluierung und Auswertung |
220 |
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9.3 Projekt-Abschlussbericht und Gesamtdokumentation |
223 |
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9.4 Projekterfahrungen sichern – Lessons Learned aufbereiten |
226 |
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9.5 Abschluss-Meeting |
229 |
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9.6 Emotionaler Projektabschluss und Projektauflösung |
230 |
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10 Soziale Kompetenzen für ein effizientes Projektmanagement |
235 |
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10.1 Führungsaufgaben |
235 |
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10.2 Führungsstile |
240 |
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10.3 Gesprächs- und Verhandlungskompetenz |
243 |
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10.4 Konfliktmanagement |
245 |
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10.5 Verhalten in interkulturellen Projekten |
250 |
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11 Mediale Kompetenzen im Projektmanagement |
252 |
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11.1 Projektmanagement-Software |
253 |
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11.1.1 Nutzungspotenziale von Projektmanagementsoftware |
253 |
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11.1.2 Arbeitsweise von Projektmanagementprogrammen |
255 |
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11.1.3 Projektmanagementsoftware auswählen – mit System |
262 |
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11.2 Projektmanagement via Web |
265 |
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20 Erfolgstipps für ein optimales Projektmanagement |
268 |
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10 Hindernisse, an denen Projekte scheitern können |
271 |
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Abbildungsverzeichnis |
273 |
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Stichwortverzeichnis |
275 |
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Empfehlenswerte Literatur zum Thema „Projektmanagement“ |
278 |
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Zum Autor |
279 |
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